Markenwegweiser

Wie viele Befragte braucht eine Umfrage zur Markenbekanntheit?

Die Mindestzahl Befragter hängt vom Konfidenzniveau, von der Fehlertoleranz und vom erwarteten Anteil ab, der die Marke kennt. Mit der Antwortquote sehen Sie, wie viele Personen Sie anfragen müssen. So planen Markenverantwortliche die Stichprobe, bevor die Befragung startet.

Wie sicher das Ergebnis sein soll. Als Ausgangspunkt dienen 95 %.

Wie weit das Ergebnis höchstens vom wahren Wert abweichen darf. 5 heisst: plus oder minus 5 Prozentpunkte. Beispielwert.

Wert aus früheren Umfragen oder Schätzungen. Ohne Anhaltspunkt bleiben Sie bei 50 %.

Anzahl Personen der Zielgruppe, zum Beispiel alle Kundinnen und Kunden. 0 heisst: unbegrenzte Zielgruppe, ohne Korrektur.

Anteil der angefragten Personen, die antworten. Beispielwert, aus eigenen Erfahrungen oder einem Test abgeleitet.

Ergebnis
Mindestzahl Befragte (grosse Zielgruppe)–Gilt, wenn die Zielgruppe nicht begrenzt ist.
Mindestzahl Befragte bei Ihrer Zielgruppe–Korrigiert für eine begrenzte Zielgruppe.
Anzahl anzufragende Personen–Befragte geteilt durch die erwartete Antwortquote.

Schätzung auf Basis Ihrer Eingaben. Die Rechnung setzt eine Zufallsauswahl voraus und erfasst keine Verzerrungen durch Fragebogen, Befragungsart oder Ausfälle.

So funktioniert es

  1. Berechnet wird n = z² × p × (1 − p) ÷ e². Dabei ist z der Wert zum Konfidenzniveau, p der erwartete Anteil und e die Fehlertoleranz.
  2. Wählen Sie Konfidenzniveau und Fehlertoleranz. Als Ausgangspunkt dienen 95 % und plus/minus 5 Prozentpunkte.
  3. Ohne Anhaltspunkt bleibt 50 % der sichere Wert, denn er ergibt die grösste nötige Stichprobe.
  4. Geben Sie die Zielgruppe nur an, wenn sie begrenzt ist. Die Antwortquote zeigt, wie viele Personen Sie anfragen müssen.

Häufige Fragen

Wie viele Befragte braucht eine Umfrage zur Markenbekanntheit?

Mit den Beispielwerten (95 % Konfidenz, plus/minus 5 Prozentpunkte, Anteil 50 %) sind es mindestens 385 gültige Antworten. Bei 20 % Antwortquote müssen Sie 1'921 Personen anfragen.

Warum rechnet das Werkzeug mit 50 % als Anteil?

Bei 50 % ist die nötige Stichprobe am grössten. Wer den Anteil nicht kennt, liegt damit auf der sicheren Seite, weil das Ergebnis mindestens so genau ausfällt wie geplant.

Reicht die Zahl für eine repräsentative Umfrage?

Nur bei einer Zufallsauswahl. Zusätzlich muss die Zusammensetzung nach Alter, Region und Sprachregion zur Zielgruppe passen. Die Rechnung zeigt nur die nötige Zahl gültiger Antworten.

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