La comunicazione può essere gestita efficacemente se non viene intesa come una semplice raccolta di misure isolate, ma come una derivazione diretta degli obiettivi strategici superiori.
La Svizzera conta quattro lingue nazionali e quattro regioni linguistiche. L’indagine dell’UST su lingua, religione e cultura del 14 agosto 2025 mostra che l’86% della popolazione ritiene importanti le competenze in più lingue nazionali per la coesione sociale.